系统运维
为客户客户提供视音频应用方案设计、实施、维护、运营服务,全面协助客户进行系统的日常管理与运行,提供全面完善的专业管理服务。
1、调研与项目咨询服务;
2、视频系统设计服务;
3、软硬件提供与技术支持服务;
4、项目实施服务;
5、系统管理维护服务,包括:预防性巡检,软硬件故障修复,系统升级与优化等;
6、视、音频系统租用服务
7、现场会议保障服务 ,包括:会议调试服务,会议召开服务,会场保障服务;
8、视、音频会议系统运营服务,包括:会议流程管理,会议管理制度等;
建立系统维护档案,制定用户服务计划
现场维护服务
远程访问诊断服务
紧急问题定位和故障处理服务
定期巡检与预防性维护服务
技术交流服务
设备移机技术支持服务
特殊时段现场支持服务
技术培训服务系统软硬件健康检查服务
故障统计和分析服务
系统的性能分析和调优服务
系统的迁移服务
系统升级服务
系统应用方案服务
关键系统切换演习服务
技术咨询服务
专业项目管理服务